Questions fréquentes

Quand vais-je recevoir ma commande ?

En fonction de la société de transport choisie et du livreur responsable, nous mettons à disposition un groupe d’expéditeurs dans un groupe de grandes villes, et cela prend généralement 1-3 jours à partir de la commande et de sa confirmation.

Y a-t-il une livraison en dehors du pays ?

Actuellement, les sociétés de transport sous contrat livrent dans le pays et un groupe de villes spécifiées sur la page de livraison. Toutes les villes dans lesquelles le représentant de la compagnie maritime arrive sont affichées

Vous pouvez demander une livraison en dehors du pays auprès de l’équipe du magasin via WhatsApp pour fournir des informations sur le poids et les prix des produits aux agents d’expédition internationaux qui ne sont pas actuellement enregistrés dans le magasin.

En cas de défaut de fabrication du produit ?

Vous devez consulter et lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d’échange. En cas de défaut de fabrication, un accord a été conclu pour le retourner. La valeur d’expédition pour l’entreprise et l’expédition de retour au client seront calculées, tandis que la valeur du produit ne sera pas calculée pour le client conformément à la politique de retour.

Je veux commander de grandes quantités. Y a-t-il une réduction ?

Le magasin fournit un service de livraison en grande quantité sur demande, et il y a une réduction allant jusqu’à 10-20% sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous et vous renseigner sur les quantités et les réductions